今天 pm6:30下了班 趕著去上課...
【如何提升顧客滿意度】...
哈哈 看到這種課程一定是公司所開授的呀..
二個多小時的課程中 印象最深刻的一句話是【別讓情緒變成鋒利的刀】...
真的 每個人其實都會有"情緒化"的時候...
說白一點 應該是EQ的控管吧!!
不多說也不發表些什麼 就讓有智慧的大家細細深思吧!!
PS.此課程為前一公司所開課授教 非 目前上班所上之課程。
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